자주하는 질문

고객님들께서 자주하는 질문을 정리하였습니다.

q 베스트스킨몰 적립금 확인방법
답변
홈페이지에서 [로그인] → [고객님 성함] → [내 적립금] 에서 확인 가능합니다.
q 베스트스킨몰 적립금 안내
답변
구분베스트스킨몰 적립금 안내
대상· 베스트스킨몰 쇼핑몰 회원 고객
적립금 발생· 구매한 상품후기 작성
지급 안내1. 적립금 지급
1) 텍스트 후기: 500원
2) 텍스트+사진 후기: 1,000원
3) 동일제품 여러 개 구매했을 경우, 동일한 사진과 리뷰를 작성하였을 때에는 적립금은 1건만 적용됩니다.
4) 후기 작성은 구매자만 구매시점부터 가능하며, 배송완료 이후 90일까지만 작성 가능합니다.
5) 유형에 맞지 않는 글은 삭제 처리 될 수 있습니다.

2. 적립금 지급이 안되는 경우
1) 20자 이내로 작성된 너무 짧은 글
2) 반품이나 환불한 경우
3) 타 사이트 또는 비회원으로 구매한 경우
4) 이전 후기와 동일한 글 또는 사진이 등록된 후기
5) 사은품이나 샘플로 받은 제품의 후기
적립 한도· 1인 1,000,000원
사용기간· 연 단위로 소멸되므로, 기간내 사용하시기 바랍니다. (적립금은 개별 안내하지 않습니다.)
양도 여부· 본인 외 타인에게 양도 불가합니다.
유의사항· 5,000원 이상 적립 시, 베스트스킨몰 쇼핑몰 내에서 사용 가능합니다.
· 적립금은 현금으로 교환되지 않으며, 쇼핑몰에서 결제 수단으로 사용만 가능합니다.
q 적립금은 환불이 가능한가요?
답변
베스트스킨몰 적립금는 회원혜택 중에 일부이기 때문에 금전으로 환불되지 않으며, 쇼핑몰에서 결제 수단으로 사용만 가능합니다.
q 적립금 내용은 어떻게 되나요??
답변

구분내용
명칭하늘마음 고객사랑 포인트
적립금적립대상하늘마음 온라인 쇼핑몰 회원고객
적립내용후기 작성 시 적립
* 단순 사용후기 : 500P(사진 첨부없는 후기)
* 사진 사용후기 : 1,000P(사용 전후 사진 첨부있는 후기)
* 월간 베스트 후기 : 5000P
적립기준적립기준
* 일부 상품에는 적립금 적용이 되지 않을 수 있습니다.
* 5줄 이하의 글, 사실에 근거하지 않은 악의적인 글은 임의 삭제될 수 있습니다.
적립한도1인 1,000,000p
적립기간연 단위로 소멸
적립금 환율1p = 1
양도여부타인 양도 불가합니다.
유의사항5,000p 이상 적립시 사용 가능합니다.
사용방법5,000p 이상 적립시 쇼핑몰내에서 현금처럼 사용 가능
q 적립금은 어디서 확인할 수 있나요?
답변
베스트스킨몰 홈페이지 > 로그인 > [ 고객님 성함 ] > [ 내 적립금] 에서 확인 가능합니다.

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